El módulo QM de SAP es un completo conjunto de funcionalidades integradas que facilita la planificación, el aseguramiento, la supervisión y la mejora de la calidad dentro de una organización. Abarca todo el ciclo de vida del producto, desde la planificación de la calidad hasta el análisis de datos. También puede encontrar una lista de otros módulos SAP aquí.
El módulo QM de SAP es crucial para la gestión de la calidad empresarial. Permite planificar la calidad definiendo planes de inspección, creando especificaciones e integrando los requisitos de calidad en los procesos de producción. Facilita las inspecciones en las distintas fases de la producción, desde la recepción de las materias primas hasta los productos acabados, registrando y comparando los resultados con las especificaciones de calidad.
Para el control de calidad, este módulo supervisa el rendimiento en tiempo real, detectando y corrigiendo las desviaciones de las normas. Gestiona las no conformidades registrándolas y analizándolas y aplicando acciones correctivas y preventivas (CAPA). También permite planificar y realizar auditorías internas y externas, y supervisar las acciones correctivas resultantes de las auditorías. En cuanto al análisis de la calidad, utiliza herramientas de análisis y elaboración de informes para supervisar el rendimiento, identificar tendencias, causas profundas de los problemas y oportunidades de mejora continua.
El módulo QM mejora la calidad de los productos, reduciendo las devoluciones y reclamaciones de los clientes. Garantiza el cumplimiento de las normas y reglamentos de calidad, automatiza e integra los procesos de gestión de la calidad, reduciendo los errores humanos y aumentando la eficacia operativa. Y lo que es más, minimiza los costes asociados a los defectos de calidad y mejora la satisfacción del cliente mediante productos de alta calidad. En resumen, el módulo QM de SAP es una potente herramienta para integrar la gestión de la calidad en los procesos generales, garantizando productos de alta calidad y operaciones eficientes.
SAP QM se compone de una serie de herramientas interconectadas que pueden adaptarse a los procesos específicos de cada empresa:
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La planificación de la calidad en SAP QM-PT se centra en definir y gestionar los planes y procedimientos de inspección necesarios para garantizar que los productos cumplen las especificaciones de calidad definidas. Esto incluye la creación de planes de inspección, especificaciones de calidad, criterios de aceptación y la integración de estos elementos en los procesos de producción y aprovisionamiento.
Componentes clave :
• Planes de inspección
• Especificaciones de calidad
• Catálogos de criterios
• Hojas de ruta
• Muestreo
El control de calidad en SAP QM-IM se centra en la realización de inspecciones de calidad, la gestión de los resultados de las inspecciones y la toma de decisiones basadas en dichos resultados. Este módulo le permite comprobar que los productos y procesos cumplen las normas de calidad establecidas y detectar desviaciones para poder tomar las medidas correctivas necesarias.
Componentes clave :
• Órdenes de inspección
• Resultados de la inspección
• Desviaciones y no conformidades
• Certificados de calidad
• Gestión de lotes
La gestión de certificados de calidad en SAP QM-CA se centra en la creación, gestión y emisión de certificados de calidad para acreditar que los productos cumplen las especificaciones de calidad definidas. Estos certificados sirven como prueba documental del cumplimiento de las normas de calidad y a menudo son necesarios por motivos reglamentarios o contractuales.
Componentes clave :
• Definición de los certificados
• Gestión de datos de inspección
• Modelos de certificado
• Parámetros de certificación
Los avisos de calidad en SAP QM-QN se centran en la gestión de avisos de calidad, que son registros formales de problemas de calidad identificados en productos o procesos. Las notificaciones de calidad permiten documentar las no conformidades, realizar un seguimiento de las acciones correctivas y preventivas y comunicar los problemas de calidad a las partes interesadas pertinentes.
Componentes clave :
• Crear avisos de calidad
• Clasificación de los problemas
• Acciones correctivas y preventivas (CAPA)
• Seguimiento y gestión de las notificaciones
La gestión de la calidad en SAP QM-QC-AQC se centra en la supervisión y mejora continuas de la calidad de los procesos y los productos. El objetivo de este módulo es garantizar que los productos y los procesos de producción cumplan constantemente las normas de calidad definidas.
Componentes clave :
• Control estadístico de procesos (CEP)
• Indicadores de calidad (KPI)
• Planes de control
• Acciones correctivas y preventivas (CAPA)
La gestión de los útiles de control en SAP QM-IT se centra en la gestión y el mantenimiento de los equipos y herramientas utilizados para las inspecciones y pruebas de calidad. Este módulo garantiza que todos los útiles de control estén en buen estado de funcionamiento y calibrados de acuerdo con las normas, asegurando así la fiabilidad y precisión de las inspecciones de calidad.
Componentes clave :
• Equipos de control
• Calendario de mantenimiento y calibración
• Historial del equipo
• Historial del equipo
Si usted es una empresa que busca mejorar la gestión de calidad, o un consultor especializado en SAP, FocusTribes está aquí para ayudarlo. Apoyamos a las empresas en la implementación y gestión del módulo SAP Quality Management (QM) para una gestión de calidad efectiva e integrada en todas las etapas de producción.
Para profundizar su conocimiento de los diferentes módulos de SAP y optimizar sus procesos empresariales, descubra nuestras guías detalladas :
SAP FICO (Financial Accounting) y CO (Controlling)
