En proyectos internacionales y cuando los contextos humanos son muy específicos, la experiencia, el dominio de la profesión y el sentido de los otros son elementos clave que marcan la diferencia para federar equipos y cumplir objetivos. Y a esto FocusTribes es muy sensible en todo el proceso de selección de consultores que se unen a la Tribu. 

Marc, consultor freelance desde hace ocho años y miembro de la comunidad desde hace tres, es un perfecto ejemplo. Aquí nos da el testimonio de su colaboración con FocusTribes y, en particular, con uno de nuestros clientes, en el sector de la salud 👇

Soy Marc y soy ingeniero de formación. Empecé a trabajar en los 80 en el Proyecto SDI en Estados Unidos. Después, me di cuenta que realmente este tipo de trabajo no estaba hecho para mí y me pasé al área de la logística. Tengo gran experiencia en el retail y específicamente en el sector del lujo.

El proyecto en el que trabajo actualmente era, en principio, algo muy simple : la actualización de un ERP. Esta actualización ha sido también una oportunidad para cambiar el mindset de la empresa. El contexto humano es muy específico : una dirección japonesa ya que la sede central está en Japón, franceses trabajando para japoneses… Al final, el impacto humano de este proyecto es significativo pues permite a los clientes descubrirse y aprender enormemente sobre ellos mismos y es justo aquí donde el papel del consultor es primordial. Ayudamos a la gente a resolver sus problemáticas, pero lo hacemos sobre todo enseñándoles la manera de hacerlo. Estas enseñanzas les ayudan a descubrir com oser diferentes, como trabajar de forma diferente. Y siempre orientándose al resultado, en este caso, este cutover debe estar hecho al final del año.

FocusTribes solo está constituida por gente muy profesional. Es muy agradable y cómodo trabajar con ellos. Son profesionales con mucha empatía. Los fundadores de FocusTribes han sido consultores anteriormente. Conocen la profesión, y conocen bien los consultores con los que trabajan. Nos entendemos perfectamente y hablamos el « mismo idioma », compartimos valores y utilizamos las mismas palabras en las mismas situaciones. Este es el primer aspecto que yo aprecio enormemente. En segundo lugar, lo que también aprecio mucho es el hecho que FocusTribes solo trabaja con personas con mucha experiencia e inmediatamente operacionales. Cuando empezamos una nueva misión, sabemos lo que debemos hacer, conocemos el trabajo, sabemos como hacerlo, así que podemos concentrarnos en las dos cosas, para mí, más importantes en un proyecto : primero, el Resultado. Y a continuación, las relaciones personales, los procesos humanos, es decir : quiénes son las personas y qué es lo que esperan. Y esto podemos hacerlo porque controlamos perfectamente la parte técnica de nuestro trabajo que es dirigir un proyecto y gestionar el cambio en el seno de la organización.

La diferencia clave, para mí, es que la mayoría de las consultoras están únicamente motivadas por una cosa y todos sabemos lo que es : el dinero. Pero hay dos formas de razonar. La primera es decirse « voy a ganar dinero, a cualquier precio ». La segunda forma es « voy a centrarme en el business de mi cliente, sus resultados, sus desafíos y si soy bueno en lo que hago, entonces ganaré dinero y este vendrá fácilmente ». Esta última manera de proceder es la de FocusTribes, es la que yo aplico a nivel personal desde siempre. Es mucho más satisfactorio intelectualmente y mucho más cómodo también. Pero si eliges hacerlo de la primera forma, ganar dinero por tu propio interés, no serás bueno en lo que haces, por que perderás de vista lo más importante : tu cliente.