Servant Dovarganes, CIO y director de sistemas de Dermofarm (referente en el mercado cosmético y farmacéutico español), nos cuenta las ventajas y lo que más le ha gustado de trabajar con un consultor independiente de la comunidad FocusTribes.
Te dejamos aquí el video con su testimonio 👇 y más abajo la transcripción.
Hola, soy Servant Dovarganes, CIO y director de sistemas de Dermofarm. Dermofarm es una empresa que es referencia en el mercado cosmético español. Distribuidora de producto farmacéutico, y fabricante también, además de cosméticos, de producto sanitario.
Escoger FocusTribes fue…primero que nos contactaron, ¿no? Nos contactó José Gamarra, estuvimos hablando, captó perfectamente nuestra idea, nuestras necesidades y a partir de aquí se estableció un vínculo de confianza que es lo que has de tener con un partner y con un futuro partner. Fue un planteamiento de transparencia absoluto. Tuvimos una conversación muy franca donde ellos nos ofrecían una serie de servicios que nos podían ayudar en el momento justo de necesidad y a partir se estableció una estupenda relación.
Aquella ausencia de letra pequeña en los contratos, no? Las cosas que se dicen se cumplen y así se reflejan por escrito y después sobre todo la selección de profesionales me pareció muy adecuada.
Con Focustribes conseguimos un buen consultor, buen trabajo en equipo entre FocusTribes el departamento de sistemas pero hubo para mí un valor que para mí es un plus. ¿Es importante mantener los tiempos? Por supuesto, pero es más importante superar las expectativas. Y en ese proyecto he de decir y puedo afirmar perfectamente que superamos las expectativas del cliente interno que teníamos aquí en Dermofarm. Ha sido un muy buen proyecto y que cubre perfectamente nuestras necesidades y más allá.